唤醒：别让你的学员打瞌睡

　　党政人才培训部 沈振鹏 蔺岩

　　当人们长期处在一种工作环境中反复从事同样的工作时，很容易滋生厌倦、疲惰等负面情绪，导致工作绩效明显降低。同样，学员在培训过程中也会由于疲劳、工作干扰等种种原因变得怠惰，导致培训专注度下降，影响积极性。培训过程中，在学员处于非正常状态时，通过外部干预的方法进行提醒，使其保持学习专注度，是保持学员培训积极性的重要保障。主要有以下三种“唤醒”方式

　　压力唤醒——打破学员的“舒适区”

　　过于舒适的学习环境，会让学员大脑产生疲劳，陷入“倦怠漩涡”。这就需要在培训过程中适时打破学员的舒适区，增加适度的压力和紧迫感，从而使其产生一定的危机意识，离开原有的“倦怠旋涡”。“岛屿式座次”能够有效塑造一个唤醒学员的环境。在人数适当的培训班，打破常规课桌式座次，以6～9人为一组组成“学习岛”开展学习，这种做法可以在不干扰学习的情况下，给学员造成一些小小的不适作为压力，不时提醒学员“你在培训”。同时“岛屿式座次”打破了个人空间，每个岛屿的学员在课程中交流更加便利的同时，也会随时感受到周边学员的关注，从而提醒其保持学习状态。

　　亮点唤醒——给培训加点“料”

　　综合运用各种教学方法，打造系列培训“亮点”，能够让学员在培训中时刻保持新鲜感。例如在能力建设培训班中使用的“讲-练-评-悟”链式学习法，通过专题理论讲授——模拟实操训练——专家分析点评——学员修改提升的全链条学习，促进所学内容的吸收转化，更好地联系实际，学以致用。在整个学习链条上，所学内容始终关联并逐层递进，练习、点评等形式使学员对下一步学习充满期待，有效调动了学员培训积极性。

　　任务唤醒——给学员定个“闹钟”

　　在适当的时间、场合给学员安排一些轻松、有趣的学习任务，与主题关联又拓展思维，促使学员充分利用碎片化时间，始终保持学习状态。“唤醒任务”的安排应该贯穿整个培训活动始终，并且具有科学性与系统性。例如，每天的培训开始前，培训师会安排学员进行前一天的学习内容回顾，及时开展复习。每堂课前安排学员开展学习导读，课后安排各组学员开展3分钟小结，对学员随着课程结束刚刚“衰减”的学习热情进行再刺激。